ফর্ম লেআউট
মোবাইল: ভার্টিকাল স্ট্যাক, বড় বাটন। ডেস্কটপ: হরাইজন্টাল কম্পোনেন্ট, সাইড-বাই-সাইড ইনপুট।
আপনার ইউজারনেম আর পাসওয়ার্ড দিয়ে এখানে লগইন করলে স্লট গেম, লাইভ টেবিল আর স্পোর্টস বেটিং সব একসাথে দেখতে পাবেন। মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে যেকোনো সময় ঢুকুন আর আপনার...
লগইন পেজে আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বর বা ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড টাইপ করুন। এরপর লগইন বাটনে ক্লিক করলে আপনি সরাসরি লবিতে ঢুকবেন। যদি আপনার ডিভাইস মনে রাখার অপশন চালু থাকে, পরবর্তী বার ব্রাউজার খুললে আপনাকে আবার ইনপুট দিতে হবে না। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে পেজের নিচে 'পাসওয়ার্ড রিসেট' লিংক দেখবেন; সেটা ক্লিক করে আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বরে একটি কোড পাবেন। নতুন পাসওয়ার্ড সেট করে
আবার লগইন করুন। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সিস্টেমে একই ফোন নম্বর ব্যবহার করি, তাই ডিপোজিট আর উইথড্র করা আরও সহজ।
লগইন করার পরে আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে bKash, Nagad এবং Rocket – এই তিনটি পেমেন্ট মেথড দেখতে পাবেন। প্রতিটি পেমেন্ট রেলের জন্য আলাদা বাটন থাকে এবং আপনার ব্যালেন্স টপ-আপ...
যদি আপনার লগইন ক্রেডেন্শিয়াল কাজ না করে বা পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক না আসে, আমাদের সাপোর্ট টিম চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ আছে। লাইভ চ্যাট খুলতে স্ক্রিনের ডান কোণায় আইকনে ক্লিক করুন। ইমেল সাপোর্ট সাধারণত এক ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাঠায়। টেলিগ্রাম চ্যানেলে আমাদের অফিশিয়াল হ্যান্ডেল থেকেও অ্যাকাউন্ট রিকভারি সহায়তা পাবেন। লগইন সেশন নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর আর নিবন্ধিত ফোন নম্বর জানান; আমরা দ্রুত ভেরিফাই করে সমাধান দেব।
লগইন পেজের নিচে লাইভ চ্যাট বাবল দেখবেন। সেখানে ক্লিক করলে একজন এজেন্ট আপনার সেশন সমস্যা চেক করবেন এবং পাসওয়ার্ড রিসেট বা অ্যাকাউন্ট আনলক তাৎক্ষণিক করতে পারবেন। সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন।
আপনার নিবন্ধিত ইমেল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন এবং লগইন সমস্যা বর্ণনা করুন। টিম এক ঘণ্টার মধ্যে স্ক্রিনশট চেক করে এবং যদি কোনো অ্যাকাউন্ট লক পায় তবে সেটা উন্মুক্ত করে ফলো-আপ মেইল পাঠায়।
আমাদের টেলিগ্রাম অফিশিয়াল গ্রুপে জয়েন করুন এবং @৬৭৮vdSupport হ্যান্ডেলে ডিরেক্ট মেসেজ পাঠান। লগইন ইস্যুর জন্য এটি দ্রুততম চ্যানেল; আমরা ভয়েস নোট বা স্ক্রিনশট গ্রহণ করি এবং রিয়েল-টাইম সমাধান দিই।
আমরা প্রতিটি লগইন সেশনে SSL এনক্রিপশন চালু রাখি, যাতে আপনার ইউজারনেম আর পাসওয়ার্ড নেটওয়ার্কে ইন্টারসেপ্ট করা না যায়। যদি নতুন ডিভাইস বা ব্রাউজার থেকে লগইন করেন, আমরা আপনার নিবন্ধিত ফোনে একটি OTP...
লগইন ফর্ম সাবমিট করার সময় আমরা TLS ১.৩ প্রোটোকল ব্যবহার করি, ফলে আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে কখনো ট্রান্সমিট হয় না। ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে সবুজ লক আইকন দেখে নিশ্চিত হতে পারেন যে কানেকশন নিরাপদ।
নতুন ডিভাইসে প্রথমবার লগইন করলে আপনার ফোনে ছয় ডিজিটের কোড আসবে। সেই কোড এন্টার করলে আমরা সেশন অনুমোদন করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট চুরি হওয়া থেকে রক্ষা করে, কারণ শুধু পাসওয়ার্ড জানা যথেষ্ট নয়।
প্রতিটি লগইন সেশনের IP অ্যাড্রেস আমরা রেকর্ড করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি পেজে দেখাই। যদি অপরিচিত লোকেশন দেখেন, তাহলে সেই সেশন বাতিল করে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন। আমরা বাংলাদেশের বাইরের IP থেকে লগইন হলে স্বয়ংক্রিয় SMS পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে Two-Factor Authentication চালু করলে প্রতিবার লগইনে OTP লাগবে। এটি কিছুটা সময় বেশি নেয়, তবে আপনার ব্যালেন্স ও পেমেন্ট ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষ লগইন করতে পারে না।
যদি আপনি পনেরো মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন, তাহলে লগইন সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায় এবং আপনাকে আবার পাসওয়ার্ড দিতে হবে। এটি নিশ্চিত করে যে কেউ আপনার ডিভাইস খোলা রেখে গেলে অন্য কেউ অ্যাক্সেস পাবে না।
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পেজে 'ভুলে গেছেন?' লিংকে ক্লিক করুন। আমরা আপনার নিবন্ধিত ফোনে রিসেট কোড পাঠাই এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার পর পুরনো সব সেশন বাতিল করে দেই, যাতে অন্য কোনো ডিভাইস অ্যাক্সেস না রাখে।
আপনি মোবাইল ব্রাউজার থেকে লগইন করুন বা ডেস্কটপ থেকে, আমরা একই ক্রেডেন্শিয়াল সিস্টেম ব্যবহার করি। মোবাইলে লগইন ফর্ম কম্প্যাক্ট এবং ভার্টিকাল লেআউটে থাকে, আর ডেস্কটপে একটু প্রশস্ত ইনপুট বক্স পাবেন; তবে ফাংশন...
মোবাইল: ভার্টিকাল স্ট্যাক, বড় বাটন। ডেস্কটপ: হরাইজন্টাল কম্পোনেন্ট, সাইড-বাই-সাইড ইনপুট।
মোবাইল: SMS পপআপ সরাসরি স্ক্রিনে। ডেস্কটপ: SMS আপনার ফোনে আসবে; ম্যানুয়াল এন্ট্রি লাগবে।
মোবাইল: কুকি মোবাইল ব্রাউজারে সংরক্ষিত; অ্যাপ মোডে সাত দিন মনে রাখে। ডেস্কটপ: ব্রাউজার বন্ধ করলে ডিফল্টে সেশন শেষ হয়।
মোবাইল: অপারেটিং সিস্টেম অটোফিল সাপোর্ট করে। ডেস্কটপ: ব্রাউজার এক্সটেনশন ইন্টিগ্রেট হয়।
মোবাইল: ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি চালু করা যায়। ডেস্কটপ: সাধারণত উপলব্ধ নয়; শুধু পাসওয়ার্ড।
মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়: একই অ্যাকাউন্ট একসাথে দুটো ডিভাইসে সক্রিয় থাকতে পারে না। নতুন লগইন আগেরটা বন্ধ করে দেয়।
মোবাইল: 3G নেটওয়ার্কে লগইন রিকোয়েস্ট তিন সেকেন্ড লাগতে পারে। ডেস্কটপ: ব্রডব্যান্ডে সাধারণত এক সেকেন্ড।
আমাদের লগইন সিস্টেমে কিছু বিশেষ ফিচার আছে যা আপনার অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখে। মোবাইলে বায়োমেট্রিক লগইন চালু করলে প্রতিবার পাসওয়ার্ড টাইপ করতে হয় না – শুধু আঙুলের...
মোবাইল ডিভাইসে ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি সেটআপ করুন এবং পরের বার থেকে পাসওয়ার্ড টাইপ না করেই ঢুকুন। এটি অ্যান্ড্রয়েড ও আইওএস উভয়ে কাজ করে এবং লগইন প্রসেস তিন সেকেন্ডে শেষ হয়।
লগইন পেজের ডান কোণায় লাইভ চ্যাট আইকন রয়েছে। যদি আপনার ইউজারনেম বা পাসওয়ার্ড নিয়ে সমস্যা হয়, সেই বাটনে ক্লিক করলে তাৎক্ষণিক এজেন্টের সাথে কথা বলতে পারবেন; আলাদা পেজ লোড করার দরকার নেই।
প্রতিবার লগইন করার পর আমরা আপনার স্ক্রিনের টপে একটি নোটিফিকেশন দেখাই যেখানে শেষ লগইন টাইম আর ডিভাইস নাম থাকে। এটি আপনাকে অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি মনিটর করতে সাহায্য করে এবং অপরিচিত লগইন দ্রুত শনাক্ত করা যায়।
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে 'রিসেট পাসওয়ার্ড' লিংক ক্লিক করুন; আমরা আপনার নিবন্ধিত ফোনে কোড পাঠাব এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার সাথে সাথে পুরনো সব সেশন ক্লিয়ার করে দেব, তাই কেউ আগের লগইন দিয়ে অ্যাক্সেস করতে পারবে না।
লগইন ফর্মে 'মনে রাখুন' অপশন চালু করলে ব্রাউজার আপনার ইউজারনেম সেভ রাখে, তবে পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ হয় না। এটি নিরাপদ কারণ যদি অন্য কেউ আপনার ডিভাইস ব্যবহার করে, তখন তাকে এখনও পাসওয়ার্ড জানতে হবে।
লগইন পেজ বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় উপলব্ধ। উপরের ড্রপডাউন থেকে ভাষা পরিবর্তন করলে ফর্ম লেবেল আর বাটন টেক্সট সঙ্গে সঙ্গে বদলে যায়, তবে আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড একই থাকে।